Terma & Syarat q990f

1 Pengenalan

Selamat datang ke q990f. Laman web ini dikendalikan oleh q990f dan boleh diakses melalui domain rasmi q990f.bet. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dengan q990f ("Syarikat", "kami", atau "platform").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform q990f — termasuk laman web, permainan, perkhidmatan, dan kemudahan pembayaran — anda dengan ini bersetuju untuk mematuhi, terikat, dan bertindak mengikut Terma ini serta semua dasar berkaitan yang dipaparkan di laman q990f.

q990f berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang sedang berkuat kuasa.

2 Definisi

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang ditetapkan seperti berikut kecuali konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web q990f.bet dan semua perkhidmatan, permainan, dan kemudahan yang disediakan di dalamnya.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan di platform q990f menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang unik.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di q990f.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang (dalam MYR) yang terdapat dalam akaun pengguna pada sesuatu masa, termasuk wang tunai dan wang bonus yang layak.
• "Deposit" merujuk kepada sebarang pemindahan wang yang dilakukan oleh pengguna ke dalam akaun q990f mereka menggunakan kaedah pembayaran yang diluluskan.
• "Pengeluaran" merujuk kepada pemindahan wang dari akaun q990f pengguna ke akaun bank atau dompet elektronik yang didaftarkan atas nama pengguna.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang wang tambahan, kredit permainan percuma, atau tawaran promosi yang diberikan oleh q990f kepada pengguna tertakluk kepada terma dan syarat khusus bonus berkenaan.
• "Keperluan Pertaruhan" (Wagering Requirement) merujuk kepada bilangan kali nilai bonus yang perlu dipertaruhkan oleh pengguna sebelum wang bonus tersebut boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti pengguna yang diwajibkan oleh q990f sebelum pengeluaran wang diluluskan.
• "Perjudian Bertanggungjawab" merujuk kepada amalan dan alat yang disediakan oleh q990f untuk membantu pengguna mengawal tabiat perjudian mereka dengan cara yang sihat dan terkawal.

3 Kelayakan Akaun

3.1 Had Umur

Penggunaan platform q990f adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. q990f mengambil serius kewajipan ini dan akan melakukan pengesahan umur pada mana-mana masa yang difikirkan perlu. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur 21 tahun akan digantung serta-merta dan semua wang dalam akaun tersebut akan dirampas.

3.2 Kelayakan Geografi

Platform q990f menyasarkan pemain yang bermain secara sah mengikut undang-undang bidang kuasa mereka. Adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform q990f adalah sah di lokasi mereka berada. q990f tidak membuat sebarang representasi bahawa penggunaan platform adalah sah di semua lokasi.

3.3 Had Satu Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di platform q990f pada sesuatu masa. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta rampasan baki akaun tanpa notis. Larangan ini merangkumi penggunaan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang sama untuk mendaftar akaun kedua.

3.4 Larangan Penggunaan oleh Wakil

Pengguna tidak boleh memberi akses kepada akaun mereka kepada mana-mana pihak ketiga atau menggunakan akaun orang lain. Setiap akaun q990f adalah untuk kegunaan peribadi pemilik akaun yang berdaftar sahaja.

4 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

4.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar akaun q990f, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. q990f berhak untuk mengesahkan semua maklumat yang diberikan pada mana-mana masa. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport yang sah
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Mata wang pilihan (MYR adalah lalai untuk pemain Malaysia)

4.2 Keselamatan Akaun

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun q990f mereka. q990f tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses yang tidak dibenarkan akibat kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk mereka.

4.3 Pengesahan Identiti (KYC)

q990f berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) daripada pengguna pada mana-mana masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran atau apabila terdapat aktiviti yang luar biasa pada akaun. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Penyata bank atau bukti alamat yang terkini (tidak melebihi 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (contoh: penyata kad debit atau tangkap layar dompet elektronik)
• Gambar selfie memegang dokumen pengenalan diri jika diperlukan

Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun q990f anda.

5 Deposit & Pengeluaran

5.1 Kaedah Deposit

q990f menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX (Maybank, CIMB, Public Bank, dan bank-bank Malaysia yang lain), serta mata wang kripto seperti Bitcoin dan USDT. Senarai kaedah pembayaran yang tersedia boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut budi bicara q990f.

5.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti berikut (tertakluk kepada perubahan):

• Deposit minimum: RM 20 setiap transaksi
• Deposit harian maksimum: RM 50,000 (tertakluk kepada tahap VIP pengguna)
• Had deposit boleh disesuaikan melalui tetapan Perjudian Bertanggungjawab dalam akaun anda

5.3 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran wang dari akaun q990f tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan
• Pengguna mesti telah melengkapkan proses KYC sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diluluskan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet elektronik yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama dengan maklumat akaun q990f
• Pengeluaran wang bonus memerlukan pemenuhan keperluan pertaruhan terlebih dahulu
• q990f berhak untuk memproses pengeluaran dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung pada kaedah pengeluaran dan keperluan pengesahan

5.4 Sumber Dana

Pengguna dengan ini mengisytiharkan bahawa semua wang yang didepositkan ke dalam akaun q990f adalah daripada sumber yang sah dan bukan hasil daripada sebarang aktiviti haram. q990f mematuhi dasar pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang ketat dan berhak untuk melaporkan sebarang transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

6 Bonus & Promosi

6.1 Terma Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh q990f tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dipaparkan bersama tawaran berkenaan. Terma am bonus q990f adalah seperti berikut:

• Setiap pemain hanya layak untuk menerima bonus selamat datang sekali sahaja
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran promosi lain melainkan dinyatakan dengan jelas
• q990f berhak untuk membatalkan bonus jika disyaki berlaku penipuan atau penyalahgunaan
• Wang bonus tidak boleh dipindahkan ke akaun pengguna lain
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma tawaran berkenaan — bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan

6.2 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement)

Keperluan pertaruhan bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma tawaran berkenaan. Secara umumnya, keperluan pertaruhan bermaksud anda perlu mempertaruhkan sejumlah nilai bonus atau deposit (contohnya 30x nilai bonus) sebelum wang bonus tersebut boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.

6.3 Penyalahgunaan Bonus

q990f berhak untuk membatalkan bonus dan menolak pengeluaran sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pendaftaran akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, penggunaan perisian automatik (bot), atau strategi pertaruhan yang direka semata-mata untuk memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform q990f — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, Magnum 4D, dan game instan — mempunyai peraturan khusus yang boleh dirujuk di dalam setiap permainan. Peraturan am yang terpakai bagi semua permainan q990f adalah seperti berikut:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan
• Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan berlangsung, q990f berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada pengguna
• Semua nilai RTP permainan slot di q990f adalah seperti yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan dan telah disahkan oleh badan audit bebas
• Pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada peraturan khusus sukan berkenaan dan keputusan yang diisytiharkan oleh badan sukan rasmi
• q990f berhak untuk membatalkan pertaruhan yang diletakkan pada odds yang jelas tersilap akibat kesilapan teknikal atau manusia

8 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna platform q990f dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun q990f atau berkongsi akaun dengan pengguna lain
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang teknologi yang boleh memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, penggodaman, atau manipulasi sistem q990f
• Menggunakan akaun q990f untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram
• Mengganggu, mengancam, atau bertindak secara tidak sopan terhadap kakitangan sokongan q990f atau pengguna lain
• Mendaftar akaun dengan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran mereka
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan sistem yang ditemui — pengguna dikehendaki melaporkan sebarang pepijat kepada q990f dengan segera
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (contoh: kolusi dalam permainan poker)

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, rampasan baki akaun, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

9 Penamatan & Penggantungan Akaun

9.1 Penamatan oleh Pengguna

Pengguna berhak untuk menutup akaun q990f mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan q990f melalui e-mel di [email protected]. Sebelum akaun ditutup, semua keperluan KYC mesti dipenuhi dan sebarang baki wang tunai yang layak akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.

9.2 Penamatan oleh q990f

q990f berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini
• Pengesyoran atau bukti aktiviti penipuan atau haram
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diminta
• Permintaan daripada pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang
• Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut

9.3 Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Pengguna yang ingin mengecualikan diri daripada platform q990f atas alasan perjudian bertanggungjawab boleh meminta pengecualian diri secara sementara (6 bulan) atau kekal dengan menghubungi pasukan sokongan q990f. Sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, q990f, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform q990f
• Sebarang gangguan teknikal, kerosakan pelayan, atau gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan munasabah q990f
• Kerugian perjudian yang dialami semasa menggunakan platform q990f
• Akses tidak dibenarkan ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri
• Keputusan perjudian yang berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap

11 Harta Intelek

Semua kandungan di platform q990f — termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian — adalah hak milik q990f atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek yang berkenaan.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, menerbitkan semula, mengubah suai, atau menggunakan mana-mana kandungan q990f untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada q990f. Penggunaan nama dagangan, tanda dagangan, atau logo q990f tanpa kebenaran adalah dilarang keras.

12 Pindaan Terma

q990f berhak untuk meminda, mengubah, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di laman q990f.

q990f akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan material melalui notis di laman web atau e-mel ke alamat e-mel berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform q990f selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.

13 Undang-Undang yang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara pengguna dan q990f.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur timbang tara yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan q990f melalui saluran berikut:

Pasukan sokongan q990f sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan akan berusaha untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dengan cepat, telus, dan profesional. Kepuasan dan keselamatan anda adalah keutamaan kami.